不知道大家有没有发现一个很扎心的现象：
不管是高铁站、商场门口还是下雨天的路口，一排排亮着空车灯的出租车停在路边，司机不停张望揽客，可来往行人全都低着头刷手机，宁可顶着烈日、冒着小雨，多等十几分钟网约车，也不愿意招手坐眼前的出租车。
很多老司机想不通，明明招手即走，不用等待，为什么大家非要舍近求远？
大部分人都以为，只是网约车更便宜，其实根本不是。高峰雨天网约车溢价很高，有时候比出租车还要贵，老百姓依然心甘情愿等待，说到底，不是价格问题，是被不确定性伤透了。
先说出租车最大的弊病，全程就像开盲盒。
上车之前，你永远不知道多少钱。短途不顺路直接拒载，火车站、客运站随口报价，不愿意打表；就算打了表，很多老司机专门绕远路，计价器一路飞快跳动。
下车价钱超出预期，你理论两句，很容易发生争执，想要投诉还要记车牌、找发票，流程繁琐，大多数人只能吃哑巴亏。
车内环境全靠碰运气，有的干干净净，有的常年不通风，满车厢烟味，司机一路大声打电话，随意中途拼客，全程让人十分压抑。
消费者完全没有话语权，服务好坏全凭司机心情。
再看看网约车，赢就赢在两个字：透明。
下单直接显示一口总价，高速费、停车费清清楚楚，堵车不会额外加钱，路线全程平台监控，一旦私自绕路，直接申诉秒退款。
上车之前可以看见司机头像、评分、车牌号，低分司机可以直接取消订单。
服务不好、车内抽烟、态度恶劣，一条差评就会影响接单量，平台有硬性约束，不用面对面发生口角。
全程不用多余交流，不用讨价还价，不用看人脸色，上车安心坐着，下车手机自动扣费，行程还能分享给家人，安全又踏实。
几十年前，出租车是城市体面的标志，人人出门首选拦出租。
时代在变，老百姓的消费观念也在变，现代人消费，不光是花钱坐车，更要买一份安稳、公平和尊重。
出租车不是败给了网约车，而是败给了不透明的经营方式，败给了一成不变的服务思维。
消费者不会无缘无故抵触一样东西，所有选择，都是长久体验之后，用脚投出来的票。
大家出门打车，更喜欢网约车还是出租车，说说你的经历？
